Privacy policy

La presente privacy policy (di seguito, la “Privacy Policy”) illustra i trattamenti effettuati da Daze Technology S.r.l., con sede legale in Via Orio 18, 24146 Bergamo (BG), C.F. e P. IVA 04167800160 (di seguito, “Daze” o il “Titolare”) per mezzo del proprio sito web https://daze.eu/ (di seguito, il “Sito”) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 (di seguito, il “GDPR”).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è Daze, raggiungibile all’indirizzo e-mail: marketing@daze.eu.

DATI PERSONALI TRATTATI

Per mezzo del Sito, il Titolare tratta i seguenti dati personali:

- dati tecnici: in questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati solo per informazioni di tipo statistico (quindi sono anonimi), per controllare il corretto funzionamento del Sito e vengono cancellati subito dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito; salva questa eventualità, i dati sui contatti web non persistono per più di 7 giorni;

sezione “Contattaci”: tramite la sezione “Contattaci” del Sito, hai la possibilità di lasciarci i tuoi recapiti per essere ricontattato/a al fine di ottenere informazioni in merito ai prodotti e ai servizi offerti da Daze e alla relativa assistenza tecnica. In tale contesto, il Titolare tratterà il tuo nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, provincia di residenza, numero seriale del prodotto Daze per il quale richiedi supporto (solo in caso di richieste di assistenza tecnica), settore di appartenenza e ruolo ricoperto nella tua azienda (solo per coloro che si qualificano come professionisti del settore);

acquisto di prodotti e creazione dell’account: per poter acquistare i prodotti tramite il Sito, è necessario registrarsi creando un account personale (di seguito, l’“Account”), fornendo il proprio indirizzo e-mail. In alternativa, è possibile procedere all’acquisto in modalità “ospite”, fornendo, anche in questo caso, solamente l’indirizzo e-mail;
informazioni di fatturazione e consegna: ai fini della fatturazione e della consegna dei prodotti acquistati con l’Account, ti sarà richiesto di indicare nome e cognome, indirizzo di fatturazione e di consegna e numero di telefono. Se richiedi assistenza nell’installazione, inoltre, potremmo chiederti informazioni aggiuntive in merito al luogo di installazione (e.g. residenza privata o ufficio, conformazione dello stabile, luogo ove è situato l’impianto elettrico a cui allacciarsi ecc.) Spuntando l’apposita casella nella pagina dedicata all’inserimento dei suddetti dati, potrai salvarli per acquisti futuri, legandoli al tuo Account;
dati relativi ad acquisti e pagamenti: se effettui degli acquisti per mezzo del Sito, tratteremo i dati relativi ai tali acquisti (data e ora dell’acquisto, prodotti acquistati e caratteristiche, buoni sconto utilizzati, metodo di pagamento impiegato). In aggiunta: (i) in caso di pagamento tramite bonifico, tratteremo i dati relativi alla transazione, quali banca disponente e numero di conto; (ii) in caso, invece, di pagamento a mezzo carta di credito, tratteremo esclusivamente le ultime quattro cifre del numero della carta di credito e l’identificativo della transazione. A questo riguardo, ti facciamo presente che, ad eccezione delle ultime 4 cifre del numero di carta di credito, i dati relativi ai pagamenti da te effettuati con carta non sono in alcun modo trattati da Daze, ma esclusivamente e direttamente dalla piattaforma di pagamento da te selezionata al momento del pagamento. Ti invitiamo pertanto a prendere visione anche dell’informativa privacy della piattaforma di pagamento che hai impiegato per effettuare l’acquisto.

In aggiunta a quanto già indicato sopra, raccoglieremo alcuni tuoi dati personali tramite cookie e tecnologie similari. Per ulteriori informazioni al riguardo, ti invitiamo a visionare la Cookie Policy.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Daze raccoglie e tratta i dati personali sopra indicati per le seguenti finalità:

riscontro alle richieste di contatto: trattiamo i tuoi dati personali per dare seguito alle richieste di contatto da te formulate per mezzo del Sito;
registrazione dell’Account/dell’e-mail “ospite”: i dati raccolti in sede di registrazione dell’Account o, in caso di acquisti effettuati in modalità “ospite”, di acquisizione dell’e-mail, sono trattati esclusivamente al fine di consentirti di usufruire appieno dei servizi e delle funzionalità offerti da Daze per mezzo del Sito e per gestire correttamente l’Account e/o l’e-mail “ospite”;
gestione di ordini e pagamenti: in tale ambito, trattiamo i tuoi dati personali per finalità legate alla gestione degli ordini e ai pagamenti effettuati mediante il Sito, nonché per le relative finalità amministrative, contabili, fiscali e legali e per lo svolgimento di attività di assistenza clienti, anche in relazione tuoi eventuali reclami o segnalazioni;
adempimento di obblighi di legge: potremmo avere necessità di trattare i tuoi dati personali al fine di adempiere ad obblighi di legge a cui siamo soggetti;
gestione tecnica del Sito: potremmo avere la necessità di trattare i tuoi dati personali al fine di garantire la corretta gestione tecnica del Sito;
accertamento, esercizio o difesa di nostri diritti: ove necessario, tratteremo i tuoi dati personali al fine di accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni;

comunicazione dei dati a terze parti nell’ambito di operazioni straordinarie: potremmo trattare i tuoi dati personali nell’ambito di operazioni straordinarie quali fusioni, acquisizioni, scissioni, cessioni di rami d’azienda ecc., in quanto necessario per consentirci di portare a termine l’operazione e comunicare i tuoi dati personali alla/e terza/e parte/i coinvolta/e.

BASE GIURIDICA E NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

I trattamenti posti in essere per le finalità di cui ai par. 3.A., 3.B. e 3.C. trovano la propria base giuridica nell’art. 6(1)(b) del GDPR, ovverosia nell’esecuzione di contratti o di misure precontrattuali di cui l’interessato è parte. I trattamenti di cui sopra sono necessari a consentirti di essere ricontattato per ottenere informazioni, registrare il tuo Account e/o inoltrare ordini ed effettuare pagamenti per mezzo del Sito; pertanto, in caso di mancato conferimento dei tuoi dati per le suddette finalità, non potrai fruire dei servizi offerti da Daze tramite il Sito. I trattamenti posti in essere per la finalità di cui al par. 3.D. trovano la propria base giuridica nell’art. 6(1)(c) del GDPR (adempimento di obblighi legali a cui il Titolare è soggetto). I dati trattati per le finalità di cui ai par. 3.E., 3.F. e 3.G. vengono eseguiti nel perseguimento di un legittimo interesse del Titolare, i.e. in base all’art. 6(1)(f) del GDPR.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati trattati per la finalità di cui al par. 3.A. verranno conservati per il periodo strettamente necessario ad evadere la tua richiesta di ricontatto. Salvo la necessità di adempiere ad obblighi di legge o tutelare i legittimi interessi del Titolare, tali dati verranno conservati per un massimo di 12 mesi dal momento della raccolta. I dati trattati per le finalità di cui ai par. 3.B. e 3.C. verranno conservati sino alla cancellazione dell’Account e, successivamente, ove strettamente necessario, per il periodo di prescrizione applicabile ai sensi dell’art. 2947 commi 1 e 3 c.c.. Fermo quanto sotto indicato e quanto previsto dall’art. 7 relativamente alla conservazione dei dati a seguito della cancellazione dell’Account, se decidi di cancellare il tuo Account i tuoi dati verranno conservati per un periodo non superiore a 3 mesi per finalità esclusivamente amministrative, fatti salvi ulteriori periodi di conservazione determinati in base alla necessità di tutela dei nostri legittimi interessi (e.g. in caso di gestione di reclami e/o contestazioni in via giudiziale e/o stragiudiziale) e/o previsti da specifiche norme di legge. In caso, invece, di acquisti effettuati in modalità “ospite”, i tuoi dati verranno conservati per un periodo non inferiore alla sessione e, successivamente, ove strettamente necessario, per il periodo di prescrizione applicabile ai sensi dell’art. 2947 commi 1 e 3 c.c.. I dati trattati per la finalità di cui al par. 3.D. verranno conservati per il periodo strettamente necessario a consentire a Daze di adempiere agli obblighi di legge a cui è soggetta e, in ogni caso, per un periodo massimo di 10 anni. Con riferimento alle attività di gestione tecnica del Sito di cui al par. 3.E., ti informiamo che i tuoi dati verranno trattati per il periodo strettamente necessario a perseguire tale finalità e, in ogni caso, per non più di 12 mesi dalla raccolta. Relativamente alla finalità di cui al par. 3.F., ti informiamo che i tuoi dati verranno trattati per il periodo di prescrizione applicabile ai sensi dell’art. 2947 commi 1 e 3 c.c.. Nell’ambito di operazioni straordinarie di cui al par. 3.G., infine, i tuoi dati saranno trattati per il periodo strettamente necessario a portare a termine la/e operazione/i.

CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI

Per il perseguimento delle finalità sopra descritte, i tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

dipendenti/collaboratori di Daze autorizzati a/incaricati di trattare dati personali;
fornitori IT;
soggetti terzi quali installatori, manutentori e, in generali, partner commerciali di Daze
persone o società che offrono servizi di promozione, sollecitazione commerciale e pubblicitaria;
consulenti esterni e studi professionali;
banche e istituti di credito;
autorità a cui la comunicazione dei tuoi dati personali sia obbligatoria per legge;
controparti e soggetti terzi nel contesto di operazioni straordinarie.

Daze, ove necessario, ha sottoscritto con i soggetti sopra indicati appositi accordi disciplinanti il trattamento dei dati personali da questi effettuato. I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo nel pieno rispetto degli artt. 44 e ss. del GDPR.

I TUOI DIRITTI AI SENSI DEL GDPR

In presenza delle condizioni previste per legge, potrai esercitare i diritti a te riconosciuti dalla normativa applicabile in ogni momento. In particolare, hai il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la loro rettifica e/o cancellazione, di opporti al loro trattamento e, ove applicabile, di richiedere di non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione. In aggiunta, nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento e, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR, di ottenere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Inoltre, nel caso in cui tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali sia contrario alla normativa in vigore, hai sempre il diritto di proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’art. 77 del GDPR. Per esercitare i tuoi diritti o ottenere maggiori informazioni in merito ai trattamenti effettuati dal Titolare puoi inviare una richiesta all’indirizzo e-mail marketing@daze.eu. Cancellazione dell’Account: Puoi cancellare il tuo Account:

direttamente dal Sito, tramite la sezione “Area Clienti”; oppure
inviando un’e-mail all’indirizzo marketing@daze.eu inserendo come oggetto “Cancellazione Account Sito”.

Una volta ricevuta la richiesta di cancellazione, provvederemo a disattivare immediatamente il tuo Account e, entro il termine di 30 giorni dal ricevimento, ad eliminare tutti i dati personali presenti nei nostri archivi collegati al tuo Account, nonché ad inoltrare la relativa richiesta ai soggetti terzi che trattano i tuoi dati personali per conto nostro.

AGGIORNAMENTO DELLA PRESENTE PRIVACY POLICY

La presente Privacy Policy è stata pubblicata il 01/08/2023 e potrà essere modificata in futuro e.g. alla luce dell’eventuale entrata in vigore di nuove norme, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi o all’adozione di nuove tecnologie. Ti informeremo di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate. Ti invitiamo a visitare con regolarità la sezione del Sito dedicata alla Privacy Policy per essere sempre aggiornato sui dati che raccogliamo e sull’uso che ne facciamo.